مصاحبه ایتنا با فایرنت: عرضه نسل جدیدی از امکانات در زمینه ساخت پرتالهای پیشرفته سازمانی
1392/02/01
زمانی که صفحات وب را میپيماييم، به متون و تصاويری بر میخوريم که برخی از آنها توجه ما را به خود جلب میکند.
جلب توجه بازديدکننده و ايجاد ذهنيتی مثبت در وی در واقع همان هدفی است که اکثر کسب و کارها معمولاً از ايجاد يک وبسايت ساده و يا يک پرتال به دنبال آنند.
اين علاقهمندی معمولاً وقتي شدت میيابد که بازديدکننده بتواند به سهولت و در فضایی امن، نیازمندیهای خود را نیز از آن طریق تامین نماید.
گستردگی نيازمندیها از یکسو ، و در اختیار داشتن زمانی محدود برای جستوجو و دستیابی به اطلاعات و یا اقلام مورد نظر، از سویی دیگر، از جمله مواردی هستند که لازم است در طراحی پرتالها در نظر گرفته شود.
به بیانی دیگر، همانطور که میدانیم، دیر بالا آمدن پرتال، وجود پیچیدگی در کار و فقدان امکانات مورد نیاز، به راحتی میتواند به خروج و ترک بازدیدکننده و یا یک مشتری پر و پا قرص از سایت مربوطه بینجامد.
عدم برخورداری از رتبهای بالا در موتورهای جستوجو خود نیز مشکل دیگری است.
از اینرو، در طراحی پرتالها امروزه سعی بهعمل میآید تا ضمن رفع نگرانیهای اینچنینی، انگیزه و نوعی شور و شوق نیز در بازدیدکننده شکل گیرد.
هیجان از خواندن یک تیتر خبری، اطلاع از تخفیفی ویژه و يا مشاهده تصوير و یا یک کلیپ ویدئویی جالب در حین جستوجو را میتوان به مثابه يک سیر و سیاحت تفريحی-تجاری در یک شهر مجازی تشبیه نمود؛ شهری عاری از هرگونه تنش و مسائل منتسب به تردد در شهرهای واقعی، شهری که میتوان در آن تعاملات سازنده و همافزا برقرار نمود.
مجید رهنمافر، مدیر بخش پرتالهای سازمانی شرکت مدار گسترش فناوری اطلاعات، در گفتوگو با ایتنا در این خصوص بیان داشت: در واقع باید گفت کلانشهرها حاوی شهرها و شهرکهای مختلف و هر یک دارای دیدنیها و مراکز مسکونی، اداری و تجاری خاص خود هستند.
بنا به اظهار رهنماقر، مدار گسترش از نسخه فارسی و بومیسازی شده یکی از قدرتمندترین ابزارهای پرتالسازی در جهان برای این منظور استفاده بهعمل آورده و بر آن اساس، محصولی را تحت نام تجاری «فایرنت» (Firenet) ایجاد نموده است.
وی در این باره تصریح کرد که فایرنت نه تنها یک پرتالساز نسل جدید در مقیاس کلانسازمانی (Enterprise-Grade) بهشمار میآید، بلکه وجود امکاناتی نظیر سيستم مدیریت فرآیند کسبوکار (BMPS)، فرمساز پیشرفته، مديريت برخط کنترل دسترسی و منطبق بر RBAC، و صدها ماجول و وب پارت آماده، آن را به یک «خط تولید نرمافزار» (Software Product Line – “SPL”) واقعی تبدیل نموده است که میشود برای شخصسازی نیاز سازمانها بهکار گرفته شود.
به گفته وی، در نسل پیشین پرتالسازها چنین امکانی وجود نداشت و در نتیجه، صرفاً از قالبهای از پیش طراحی شده استفاده بهعمل میآمد.
او در توضیح در باره این مطلب، افزود: ایجاد یک پرتال اصلی، حدود پنجاه زیر پرتال (Sub-Portal) تمامعیار و قریب به ده اپلیکیشن تکمیلی ظرف مدتی کوتاه برای یکی از وزارتخانههای کشور توسط مدار گسترش مبتنی بر بهرهگیری از امکانات مذکور بوده است.
رهنمافر همچنین ضمن تاکید بر این نکته که وقتی از کلمه «ماجول» استفاده میکنيم، منظور وجود يک زيرسيستم است که مديريت مستقل، متمرکز و در عين حال يکپارچه با ساير سيستمها يا زير سيتمها را دارا میباشد، برخی از ماجولهای نسل جدید پرتالسازی را اینچنین برشمرد: مديريت فرآیند کسب و کار،تستهای A/B و MVT، طراحی آنلاين، تجارت و بازاریابی الکترونيک، اتوماسیون خبر، ساخت و ساز گزارشات، اتاقهای گفتوگو و تابلوی اعلانات، همکاری کاربران(ویکی)، ترجمه مبتنی بر انواع مترجمهای آنلاين، خبرنامه، بلاگ، چت، مديريت محتوا، طبقهبندی مبتنی بر برچسب، پشتیبانی از وبفارم، تجزیه و تحلیل، نقشه جغرافیایی، گالری تصاویر، نظرسنجی، امتیازدهی، کتابخانههای اسنادی و رسانهای، تقویم رویدادها، صدای مشتری، گروههای کاری، مدیریت پروژه، نمایش محتوا و اشیاء از پایگاههای داده و غیره. رهنمافر میگوید: امروزه، دیگر فرایند توسعه با محدودیت خاصی مواجه نیست. کافی است که نیاز مشتری به درستی تعریف شود.